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付款前大爷付款后孙子,这是通病吗?

前不久,我经不住某主机商的诚恳请求,又看在很多知名博客主都推荐过此主机商,于是在我的博客上介绍过他们的主机,谈不上推荐,只是给他们一个机会介绍他们。后来,倒也没有听到这家主机商的动静。

最近,我收到一位购买此主机产品博友的抱怨,在那篇博文后面留下了以下评论(恕我隐藏了部分不文明词语):

F**k!如果我跟91主机的工作人员在一个城市,我一准儿过去抽他!别说主机三天两头打不开,发票的事还整得特么超级郁闷。本来说可以开发票,让我拍主机,于是我拍了,然后对方说发票要等到下个月(6月)20号才能发。

好吧,我认了,5月份买的主机6月份才能收到发票本来就是一件非常痛苦的事,结果今天7月份了,问他发票的事,你推我我推你,最后实在推不掉了,干脆就不爱搭不理了。我C*O!当初买主机的时候就跟他说,没发票的话我报不了,这钱就我自己出了,结果发票还特么真困难!

我是看了坛子兄的博文才买91的主机,当然我不是怪谁,只是我希望坛子兄把我这个案例告诉读者们,以后买主机,特别是91的要格外小心!!!

如果我跟91主机的工作人员在一个城市,我一准儿过去抽他!

我虽然谈不上推荐这家主机商,但看到这样的报怨,我还是对这家主机商很失望,也替这位博友感到难过。

我自己现在使用的是香港ICDSoft主机,到目前各项服务都很不错,他们的售后服务人员如果不是香港人就是美国人。我不想说上面的问题是国人做产品、做服务的通病:付款前顾客是大爷,付了款后商家是大爷。如此不重视付款后的服务,能做多长呢?尤其是互联网行业,有什么问题能“推”得过去呢?

正如卡尔·波普尔所说:

不管我们已经观察到多少只白天鹅,都不能确立“所有天鹅皆为白色”的理论。只要看见一只黑天鹅就可以驳倒它。

在没有发现问题之前,我暂且相信了他们是“白天鹅”,于是给这家主机商一次机会介绍他们。现在出现了这么一只“黑天鹅”,我有责任把它指出来,这是一定的。

也说香港主机

Update: 鉴于许多客户投诉抱怨,土木坛子建议慎选主机91的产品。

上次提到,土木坛子可以提供ICDSoft香港主机8折优惠购买,没有人响应,看来ICDSoft价格高于一般博客主的承受范围。不过ICDSoft的速度、稳定性、良好的服务的确是一般主机所达到不的。

土木坛子从之前的BSP博客到免费空间,再到值得信赖的戈戈主机美国收费空间,最后到现在的ICDSoft香港主机,价格从零到现在的120美元一年,价钱的上升带来的是性能的提升。

拥有一个性能优良的主机是每一位独立博客主的心愿,良好的主机能为访客提供最佳的访问速度。除了需要备案的国内主机,速度上最快的就要数香港主机,毕竟空间距离近,而且那赌墙似乎对香港的服务器格外开恩——只是猜测,也因此,不论是多么快的美国主机,还是以速度见长的VPS LINODE日本节点,在速度上都难以与香港的主机相比,至少与ICDSoft的机房相比是如此。

但ICDSoft之类的主机还是太贵了。那么有没有便宜一些又比较靠谱的香港主机呢?最近,在周良我爱水煮鱼、卢松松的博客上都见到了一款香港主机的身影:主机91. 周良说这款主机名称怪,性能不错,我爱水煮鱼则把该款主机官网的介绍直接搬过来,卢松松的博文下面则是一阵阵软文质疑声。

既然知名博客主们都在为这款香港主机信用背书,说明这款主机多少是有些靠谱的地方。事实上,我也收到了主机91方面人员的邮件,对方希望我能推荐他们的主机产品,在邮件里来来回回好几次。在经过我的认真调查分析后,我回复说:

抱歉,我经过仔细的测试后,觉得你们的主机速度还是不够理想,恕我无法向朋友们推荐。

因为一些在线测试显示,主机91在速度上比不过ICDSoft,我的要求一向很挑剔。当然,他们的价格也要比ICDSoft低得多,比如Wordpress香港主机空间只要25元/月。

然而,考虑到该款主机商在与我联系过程中反映出来的认真和诚恳态度,再加上几位使用此主机空间博客主的良好反馈,我还是决定在博客中介绍他们,虽然这谈不上是推荐。毕竟主机91商的服务人员也表示:

我们会尽量提高,例如购买更大的带宽等等,不过这可能需要一定时间,因为公司对每个阶段的投入都有一个规划,不好随意改变,也不是我们这些做员工的能够随意改变的。我会积极地反映这些问题。

而且,我觉得ICDSoft虽然不错,但是价格太贵,主机91则要便宜一些,ICDSoft只支持英文售后服务,主机91提供中文服务。

为了向认真的博主们介绍良好的香港主机,土木坛子在这里介绍主机91,并非说它是一款完美的主机,只是说它是一款值得考虑的香港主机。对于认真做产品的主机商,作为博客主也应该予以介绍,博客主和主机商是相互依存的事情。

正如前面所言,它的速度和ICDSoft相比有差距,但相比美国主机还是有一定优势,香港主机的优点与缺点就是如此明显,就看你的取舍。至于实际体验如何,有意者可以试试主机91官网在国内的访问速度(原谅我人在国外,只能依靠在线网站速度测试)。

此地无银三百两。土木坛子没有接受主机91的任何利益,所以这谈不上是一篇软文,相反,这是一篇硬文。

为博客配置HTTPS SSL加密证书和独立IP地址

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博客的服务器搬到香港后,中国大陆的访问速度有了质的提高。较贵的主机也能拒绝许多的垃圾网站与自己同在一台主机上,但香港主机依然是境外网站,难免相同IP主机上面出现“不和谐”的网站。

为了彻底避免受“不良网站”的影响,决定为博客配置一个独立IP地址, ICDSoft本身不提供独立IP,但如果安装SSL加密证书,即实现HTTPS加密访问的话——就好像访问银行网站的时候网址栏通常会有一个绿色的小锁,他们提供一个独立IP,价格10美元一年。

到Startssl.com申请了一个免费的SSL加密证书(具体申请攻略教程步骤请参考 http://ttt.tt/9/),获得ssl.key私钥(需要自己解密一下)和ssl.crt公钥后,把它们发给主机商服务人员,很快就安装好,实现了博客拥有独立IP,当然也实现了 https://tumutanzi.com 加密访问。10美元的价格虽然不像免费的SSL证书便宜,但IP地址越来越少,所以也不算贵,尤其是比起国内某些主机商要价1200元/年的独立IP费用,相当可以了。

虽然有人说独立IP会对网站的SEO搜索引擎优化有好处,不过对于我而言,这个不重要,重要的是有了独立IP后,自己的博客就不会受到其它网站的影响——假如其它网站有“不和谐”的内容,反正土木坛子现在也不关心时政——至少不会在博客上公开发表,这样博客就安全得多了,不会出现在大陆访问不了的情况,在中国的互联网上,强大的不是命运,是墙。

ICDSoft的技术服务真不是吹的,后台消息来消息去,很快都有回复,非常详细和耐心(可惜只能英文交流),真服了老美的服务态度,让我感觉到买他们的服务器买的不仅仅是硬件,更多的是服务。什么时候我们国内的产品和服务能改掉“付款前客户是大爷,付款后便是孙子”的毛病呢?

不过对于大部分博主而言,实在不必买我这么贵的主机和配置独立IP,生命短暂,少折腾,我算是犯贱了。

博客主机升级为香港ICDSoft主机

正如iPhone 4S升级到iPhone 5一样,土木坛子的主机服务器最近也升级了,从原来的戈戈主机美国数据中心搬到ICDSoft香港数据中心,购买了一款企业级虚拟主机。有朋友好奇想知道此次主机升级情况,因此这里介绍一下。

ICDSoft企业虚拟主机参数(点击查看ICDSoft主机服务器PHP探针)和价格

  • 机房位置位于香港,iADVANTAGE数据中心
  • Linux主机
  • 100G主机空间
  • 2x Quad-core Xeon处理器[8核]
  • 8GB RAM and RAID内存
  • 6 disk arrays磁盘
  • 1000G/月 流量
  • 1G国际带宽
  • 价格:10美元/月,按年支付(更新:现在价格上涨到15美元/月)

ICDSoft-server-probe
服务器硬件性能参数

这是一款企业级虚拟主机,1000G的月流量对个人博客肯定用不完,相当于无限量。比流量更重要的是,ICDSoft主机商承诺不限制网络速度和频宽,即使同一时间瀏览人数很多,也不会遇到连线速度缓慢甚至连接不到网站的问题,因此不会提供无限流量。

其实,所有提供 “无限流量” 的主机公司都会有不同条款列明客户不能使用太多资源或上载大容量的影片。当使用过多资源时,他们会提议使用昂贵的计划并有权封锁帐户。

ICDSoft主机没有优惠码,但可以使用优惠链接——需自行Google之,最低能达到5折优惠(更新:ICDSoft官方取消了优惠链接)。次年续费8折优惠。支付方式支持国际信用卡、Paypal等,国内也可以选择淘宝代购

只能绑定一个主域名,停靠50个域名,150个MySQL数据库,所以想靠这样一个主机搭建多个网站是不行的,再加上价格较高,所以一般的博客主不会选择它,虽然主机的性能有保障,但对于一般站长而言,性价比不高。

ICDSoft的售后服务不错,不过只能英文邮件交流,目前主机有100天无条件退款保障。

为什么要换到香港主机ICDSoft?

之前在美国虚拟主机,全球访问速度还可以,但在中国大陆的速度非常慢,后来采用CloudFlare的CDN加速,虽然速度有一定提升,但在中国大陆会偶尔出现不能访问的情况,原因是由于免费的CloudFlare上有各式各样各种颜色的网站,伟大的墙有时候会对CloudFlare的IP封锁。由于土木坛子的大部分访客朋友来自中国大陆,所以为了提高浏览体验和减少博客速度慢和不稳定带来的时间浪费,所以将主机升级。

想要在地理上靠近中国大陆,就只好选择台湾、日本、香港、韩国等离中国大陆较近的主机,而ICDSoft良好的性能和较严的要求,再加上国内某些知名博客主正在使用它,就进入了土木坛子的选择范围。香港主机能够实现国内国外访问速度都得到不错的平衡,而香港主机低国际带宽在ICDSoft这里也不成问题。

ICDSoft价格较高且只能一个主域名的情况——在某些想赚钱的站长看来,这是一个很大的缺点,也因此ICDSoft把众多想靠一款便宜虚拟主机建无数个网站的情况排除在外。这也是ICDSoft官方解释为什么只能使用一个主域名的原因,保证服务器给每个用户的性能。

为什么不采用国内主机或者VPS?

其实土木坛子想采用国内的CDN加速国内访问速度,无奈国内靠谱的国内CDN加速都需要备案,备案一事中国独有,我无法反对,但也不赞成,我的博客上也不会有不责任的不和谐内容,所以备案我暂时不会办理——甚至对于人在国外的情况无法办理。使用国内的靠谱主机更需要备案,所以作罢。虽然看好新浪之类的云商店云主机,但目前很不稳定,功能也不全,就算能使用,也肯定会有不透明内容审查的可能。

至于VPS,目前看来价格还是太贵,对于只做一个博客而言,也没有什么必要,国内搞VPS的博主好多都有其它用途,况且土木坛子也不打算折腾VPS,独立服务器就更不用说了,买不起也没有必要,除非你像月光博客那样的规模。

你应该换更好的主机吗?我不知道你是否应该升级主机。每个人的情况都不一样,需求也不一样,所以在我看来,土木坛子原来使用的戈戈主机和现在使用的ICDSoft都是不错的虚拟主机。

欢迎大家测试新主机服务器带来的快速体验,也欢迎留言反馈你的观点和感受。