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买到有问题的Kindle电子书?退货!

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前一阵子介绍香港中文大学出版系列Kindle中文电子书时,买了一本《红卫兵日记》(The Diary of Red Guard),当时也没有看,顺便借给了一位网友。网友看完后也没有说什么质量问题。

等我看的时候,发现无论在电脑版Kindle还是Kindle阅读器上,书籍的排版都有问题,每行的最后几个字无法显示,这样无法顺利阅读。诡异的是,在iPhone和iPad版的Kindle上阅读却毫无排版问题。

每行的最后几个字无法显示
上图说明Windows Kindle上繁体排版有问题

由于书籍是繁体字,我怀疑是与各种系统对繁体汉字的排版兼容问题,由于Kindle阅读器和我的电脑系统都不是中文系统,所以对于繁体中文字体处理,比苹果iOS的处理要差一些,这倒解释得过去。

iOS上显示没有问题
上图表示iPhone Kindle上排版没有问题

可我后来发现同样是这个系列的其它一些繁体书籍,比如《红太阳是怎样升起的》(How Did The Sun Rise Over Yan’an?),在各个版本上显示都没有问题。看来是出版商的问题,在上架之前没有好好核对好排版问题——也许出版商校对时候的电脑系统是繁体中文系统,所以没有看出问题。

有些繁体书显示没有问题
上图显示这本繁体书排版正常

我本来打算有时间在iPhone或者iPad上读完就算了,毕竟此书已经被网友读过了,就像我买了一本书,都被人看过了一遍,再退货心里有点说不过去。不过一想到要在非电子墨水的屏幕上读完,我又觉得于心不忍,再加上以前看到王佩的猫买了Kindle书也退款的事,我于是好奇性地和Kindle的售后服务们咨询一下,也好提醒他们,这书存在质量问题,通知出版商进行调整,不让其它顾客买到不合格的Kindle电子书。

由于担心问题难以在电话里解释清楚,于是索性用在线聊天的方式和Amazon的服务人员聊起来。过程不复杂,结果很简单,他们给我的答复说,收到我的反馈,会将此问题反映给出版商。售后服务人员很可能不懂中文,他们也无法真正看懂出错的文字排版。

在聊天的最后,Amazon的服务人员对我说,问我需不需要把书退回,然后把6.99美元退款到我的信用卡上,我给出肯定回复后,我都有些不好意思,毕竟书已经被人读过一遍了,现在又全额退货返款,并毫无不愉快的细节问题。

再一次,被亚马逊Amazon的良好服务所感慨。出现问题不要紧,要紧的是如何解决问题。让顾客不必担忧的Amazon,顾客也就不必担忧地在Amazon上消费,诚如其言:

Helping us build Earth’s Most Customer-Centric Company.

最后一点小经验,鉴于Amazon Kindle美国网站不支持中文,因此对于想购买中文Kindle电子书的朋友,先索要一份样书 sample,确定没有问题后,再付款购买书籍也不迟。

Kindle中英文电子杂志免费下载网站

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Kindle(金读)不但能阅读普通电子书籍,也能订阅推送类报纸和RSS博客等网站内容,除此以外,Kindle甚至还能看电子杂志,只是这类资源需要自己搜索寻找。这里土木坛子分享我所知道的一些信息,供喜欢阅读电子杂志的朋友到相关资源网站下载免费的电子杂志。

几个 Kindle电子杂志下载站 (部分未亲自验证):

  • VeryCD http://www.verycd.com/sto/datum/magazine/ 提供国内外中英文杂志、报纸下载,定期更新,资源丰富。电驴下载。
  • Bucee雜誌館 http://bucee.net/ 提供最新简体及繁体中文杂志下载,下载方式为网盘。
  • QMAG免費雜誌 http://qmag.org/ 提供最新香港、台灣中文電子雜誌下載,下载方式为网盘。
  • 原版电子杂志免费下载 http://www.cnrser.com/ 提供最新原版英文杂志下载,下载方式为网盘。
  • 杂志虫 http://zineworm.com/ 外文原版杂志网 ,提供最新原版英文杂志下载,下载方式为网盘。
  • 媛诺诺时尚杂志馆 http://ynono.com/ 提供日本、韩国、欧美地区原版时尚杂志下载,下载方式为网盘。
  • 麦根 http://www.nmag.cn/ 主要提供国内外时尚设计类电子杂志下载。
  • 免费链 http://freelian.com/ 是一个电子杂志链接收集平台,提供PDF电子杂志下载。

如果你也知道相关资源信息,欢迎留言提供。谢谢。

Kindle阅读器入手、购买评测、比较体验

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你周围一定有不少iPhone和iPad的爱好者,这类人可称为苹果粉丝,简称果粉。按照这种思维,我可能属于亚粉了,即亚马逊Amazon的粉丝,因为我都有三台Amazon Kindle阅读器了。

为什么购买Kindle 4?

第一台Kindle 3(现在称为Kindle Keyboard即键盘版)是买的,第二台是由于第一台电池出了问题,亚马逊免费给了一台新的Kindle 3。那为什么又有了第三台呢?因为家里领导有时候说我拿着时她没得用。正好Kindle 4也出来这么久了,又如此便宜,相比上回我买的Kindle 3 3G版花了254美元,现在的Kindle 4最便宜广告版WiFi只要79美元即可。不过这个最便宜的版本只能在美国境内能买到,但这难不到聪明的中国人民。于是买了一个广告版也是最便宜的Kindle 4,加套子(别想歪了)一共才655元人民币,比国产货还要便宜!

如何购买?到哪里购买Kindle?

也许会有朋友疑问,怎么是人民币购买?是的,亚马逊的广告版由于涉及到广告,目录只在美国发售,因此正常情况下美国以外的顾客只能买非广告版的产品。然而广告版比非广告版每台便宜40美元呢!而在使用上根本就没有差别,只是在待机屏保和目录状态上有广告而已,而且是非常精美的广告。好在有伟大的中国人民,有万能的淘宝,接下来的事情我就不用解释了。

说点内幕的话,淘宝上的这些人身手都不凡,在欧洲买亚马逊上的Kindle,每台要多付20美元的邮费,再加21%的关税,这样一来,多出来的费用并不少,而国内的机器一般只是在美国原价79美元上多出来100元人民币左右,就在这100元人民币的利润里,还包括了从美国到中国的运费和国内的快递费,如果还产生的中国海关关税,那就要把他们的老婆孩子也赔进去!因此这些人与海关方面人员的关系,你懂的。

正因为从国内买反而更划算——甚至说只能从国内买广告版,我就从淘宝上入手了一台Kindle 4,然后趁春节有人回国就带了过来,至于亚马逊产品的售后,反正在哪里都一样,所以对于亲身换过机的我来讲就更不是问题了。

现在你知道如何购买了Kindle了吧?别再抱怨说你不在美国或是欧洲了吧。如果你还要问我具体从哪里购买的,我是不会具体在这里说出来,因为我不想为这家淘宝卖家的信用背书——虽然卖家目前看起来还不错。

Kindle 4与Kindle 3相比较的退化——缺点

  • 最大的变化是去除了Kindle 3的实体键盘,对于用惯了Kindle 3的我,刚开始需要一段时间适应,尤其是改到中间的五维方向盘键。
  • 操作界面上有时候会有“继续点击链接”等相比Kindle 3多出来的点击。
  • Kindle 4的电池容量小一些:890mAh比Kindle 3的1750mAh还是少了许多,但也还是够用的——亚马逊承诺每天半小时的话能用一个月。就算半个月充一次电不是一个麻烦事。
  • 充电的数据线依然和一样原来的一样。
  • 开机键按下去的感觉就没有原来的左右拨动方便,但不碍事,上下翻页键由于设计比稍窄,也似乎没有Kindle 3好用。
  • Kindle 4的容量为2GB,不过谁能装那么多书呢?我最多也不过用了100多兆的电子书,而且好多都没有看,阅读不要贪多。
  • 输入方面由于采用了虚拟键盘,自然没有实体键盘好,大部分操作都依赖于这个可怜的五维方向键了。不过也不用担心,真的能把一台设备用得不能再工作,也正是一件设备的价值所在,说不定到时下一代又出来了,没准价格还能更便宜。
  • 整体手感没有Kindle 3好,毕竟价格如此便宜。过去的电子产品在材料方面用得好,质感当然要好些,Kindle 4的塑料感更强一些。不过阅读器毕竟不是大件电子产品,而是快速消费品,就算做得再好,电池的寿命也是有限的。
  • 79美元版本的Kindle 4没有了朗读和3G功能,也没有MP3功能。不过我的Kindle 3有这些功能,我也几乎不用。Kindle就是用来阅读的,其它都是不务正业,我最难以理解的就是有些人想买这玩意儿来上网,还想取代iPad呢!

Kindle 4与Kindle 3相比较的进化——优点

上面说了一些鸡蛋里挑骨头的缺点,但Kindle 4还是有明显的优点,在屏幕面积依然为6寸和价格显著降低的同时,Kindle 4体积更小,重量更轻(Kindle 3为247g,Kindle 4为170g),反应更快——可能是软件优化和采用了局部刷新的功能,虽然Kindle 3也已经足够快。但更快的速度总是给人的感觉更好一些。谁让现代人都是如此不耐烦呢?

该死的保护皮套

不得不说一下我碰到的这位卖家卖的保护皮套,一般还是需要买一个,除非不带出门,官方原版的质量是好,但还是太贵了,虽然有朋友坚持要原装的套,但我觉得没有必要,所以一般必买国产,我当时想着方便,就顺便买了卖家的皮套,价格40元,没想到拿到手一看,质量确实一般,质感不好都不说,更要命的是五维方向键处操作不是很方便——皮套的底部稍稍挡住了五维方向键。我甚至觉得卖家卖Kindle 4没赚多少钱,但这个皮套可能40元中赚了35元!算了,人家也不容易。由他去吧。

海量免费电子书籍资源

至于电子书内容方面,Kindle 3上能使用的资源在Kindle 4上仍然是可以用得上的,坛子在这方面作了相关的总结,具体参考坛子的老三篇:

什么?你还没有看够?那可真是Kindle发烧友了,这里还有更多:广告版Kindle 4初体验$79的新Kindle简单评测无声的较量——Nook 2 vs Kindle 4, 入手Kindle 4 一周使用感受Kindle 4初体验……

Kindle, 值得拥有。

Kindle金读阅读器的使用感受

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Kindle电子书阅读器真是爱好阅读者的神器,我忍不住再一次称赞这个电子设备。我没购买之前也不以为然,买来后在使用过程中越发越喜欢:电子墨水E-ink相比LCD屏幕在阅读和省电能耗方面的确是一个不错的显示技术,更多优点详见Kindle为什么销量这么好一文。

最近Kindle发威,由于加入广告屏保而接连降价,先是WiFi版从139美元降到114美元,后来3G版的从189美元降到164美元,最近又降到139美元,降得我心里刚开始都有点不舒服,要知道我是189美元买的,而且还贴上邮费和比利时的关税共60多美元!

不过后来一想,电子设备随着时间降价是自然趋势,而且降价对广大消费者是一个好事,我早买早用,也就淡定了。其实Kindle 3降价一方面是由于竞争对手推出新产品被迫降价,另一方面可能是亚马逊(Amazon)要推出Kindle 4还有平板电脑,因此为了清空库存而采取的销售策略。

不论价格如何,其实亚马逊从出售Kindle阅读器中并不能赚得多少利润,也就是说,亚马逊在卖硬件这件事情上赔钱都有可能,这是为什么呢?自古有语:杀头的生意有人做,赔本的买卖没人干。我曾经在盈利模式之重要性中谈到过盈利模式的问题,对于Kindle来讲,赔钱卖的原因是亚马逊希望消费者买完硬件后从亚马逊在线购买电子书,那个才是赚钱之道,并且没有尽头。


Kindle电子墨水屏幕与液晶显示器在阳光下效果对比

这个盈利模式即是:赔钱卖硬件,盈利在软件。这在欧美是很常见的一种策略,这与国内消费者认为硬件需要花费,软件就应该免费(甚至盗版)的思路完全相反。这也是为什么国内的电子阅读器的售价比国外品牌还要贵的原因,在中国必须要从卖硬件上把钱赚回来。电子书还要花钱吗?什么是知识产权?孔乙己都说了:“窃书不能算偷。”现实就是这个样子。虽然相关法律似乎都存在,但事实上是形同虚设。

不过最近盛大的锦书电子阅读器也开始降价了,不到500元人民币一台,算个好消息。只是不知道这玩意儿的性能表现如何?都说要支持民族工业,其实更希望民族工业支持老百姓。

获取Amazon Kindle免费电子书

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拥有Kindle(中文名: 金读)电子阅读器是一件很愜意的事情。买了阅读器后就会需要电子书,亚马逊 (Amazon) 网上目前还没有中文书,不过神通广大的中国网友们已经贡献了海量的免费中文电子书,我在Kindle阅读器免费书籍下载资源汇总中介绍过。只是这些电子书内容的完整性、版面的设计就参次不齐了,免费的同时往往就意味着没有人为此负责。

因此获取亚马逊电子书籍的好处是明显的:在亚马逊上花钱购买的电子书内容完整性、正确性有保证,版面设计也相当精美,好多电子书完全由纸质书出版商提供,与实体书相差无异,毕竟在亚马逊严格的电子书版权保护下出版商这么做有利可图,只是这一切需要消费者掏银子。

那有没有免费的午餐呢?能否免费获得Kindle格式的书籍?失去版权保护的经典英文书籍在亚马逊上有提供,新的免费的Kindle电子书呢?答案也是有的!

原来为了推广Kindle,亚马逊会不定时放出新的免费电子书籍,免费期一过又会以正常价格(比如9.99美元)出售。如何知道有新的免费电子书出现呢?总不能天天去搜索Amazon网站吧?

国外有一个很牛很热心的网站 http://www.pixelofink.com 时时汇总更新亚马逊新推出的免费Kindle书籍信息,可通过邮件或者Rss(比如Google Reader)订阅最新消息。

订阅之后有了新的免费书就会将信息推送到你的邮箱或Rss阅读器,遇到自己喜欢的书籍就可以免费享用了。免费享用最好的服务,这不是一个坏事情吧?