“凤凰优选”无人超市初体验

吃完晚饭后,在周围逛逛,看到一家无人超市,本着尝鲜的想法,便进去体验一番。

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店面外观,凤凰优选:24小时无人超市。和普通超市并无太大的区别。

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进店无需要特别的APP,直接用微信扫一扫二维码即可,调用了微信的小程序。

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店里的墙上大黑字写着,为什么该店的商品会比别家的便宜,简单粗暴的文案我喜欢。

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店内的货架。

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货架上陈列的商品,虽然不是大超市那种大而全的规模,但它包括了日常需要的东西,比如,女性朋友每月需要的消费品是有的。不过,我没有找到男性朋友需要的乳胶制品,店内宣传片还说无人超市能避免有人超市里买乳胶制品的尴尬呢。

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值得注意的是,这有品牌的无人超市主打细分市场,服务于该品牌的业主,所以超市里的商品价格分两种:业主价和非业主价。但我不知道用什么能实现业主价。

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还有婴儿的退烧药。

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酒类商品。

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儿童专用的饺子。

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Peppa Pig牌子的饼干,对儿童超级友好。

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选好商品就可以直接到出口处进行结算。

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出口地面上的说明,简单易用地告诉购物者如何结算。

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出口的玻璃门上也有说明,到处可见,很细心的设计。毕竟这个消费者的习惯还在培养期。

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这个结算过程其实很智能——至少设计原理如此,直接拿着商品在出口的结算处,该区域就会自动识别需要结算的商品,然后拿出手机微信对准墙上的二维码扫描,就可以出来商品信息和付款金额总数。

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不知道是利用了什么原理来感应商品信息,但似乎不够完美。因为我的实际使用体验发现,系统没有完整识别出来,我拿了三样东西,只识别出来两样,退出来再进行感应一次,总算完全识别出来了。

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店内有一个:有问题可以联系人工远程服务,由于一件商品没有识别出来,我试图联系这个人工服务,没有回应,可能是春节的原因,还没有人员到岗,这倒真实现了无人超市的真正称号。

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如果你的手机刚好没电了?没事,店内有免费的充电设备。

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虽然今天体验的无人超市谈不上完美,毕竟这种无人超市还处在刚起步阶段,不得不承认的是:未来,已来。

不敢说将来无人超市会完全取代现在的大超市,但它的出现无疑将解放一些劳动力,也使商品的价格至少从理论上能降下来一点。依我有限的体验来看,中国在这方面所取得的进步,也是有目共睹的。

“凤凰优选”无人超市初体验》上有7条评论

  1. 傅家豪

    看到商品上或挂着或贴着一个标签,猜测使用的应该是基于 RFID 的商品识别解决方案。因为目前正在相关行业工作,所以略知一二。这个技术方案其实在业内是比较被“瞧不起“的。一来标签自己有物料成本,而来贴标签也有人工成本。最可怕的是,只要把这标签撕去,商品就无法被识别了。所以不怀好意的人,很容易就拿到免费的午餐。

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